Die Bindung zum Kunden entscheidet maßgeblich über den Erfolg eines Unternehmens. Deshalb lädt der Veranstalter we.CONECT vom 6. bis zum 7. Juni zur Rethink! Connected Customer 360° nach Hamburg ein. Wir Netzpiloten sind zum ersten Mal Partner des Events und sind gespannt auf die Vorträge, die das Team um Dr. Stefan Pavleski zusammengestellt hat. Das Strategie Event richtet sich hauptsächlich an Entscheider für Customer Relationship Management und Customer Experience, sowie Marketingleiter, Chief Data Officers und Chief Customer Officers. Auf dem Event dreht sich alles um die neusten Strategien und Technologien im Bereich CRM, Customer Experience und Data Analytics. An zwei Tagen werden den Teilnehmern Lösungen für ein gelungenes CRM Management, ausgerichtet auf die Komplexität ihres Unternehmens, sowie großartige Networking Möglichkeiten geboten.

Welche Speaker werden da sein?

Zu den über 30 Vortragenden der Rethink! Connected Customer 360° gehört unter anderem Caroline Neumann. Sie ist Global Director Marketing, Innovation and Market Research, Consumer Health bei Procter & Gamble und wird über Customer Centricity, Produktentwicklung und Markenkommunikation sprechen. Des weiteren gehört Andreas Kleine zu den Rednern. Er ist Global Head of CRM/Sales Applications der Kühne + Nagel Management AG und spricht über den Mehrwert mobiler CRM-Lösungen für Unternehmen. Zudem freuen wir uns auf den Vortrag von Andreas Duscha, Leiter im Online Marketing bei der CEWE Stiftung & Co. KGaA. Er referiert über konsistente Markenkommunikation über alle Kanäle hinweg.

Welche Themen und Formate erwarten dich auf der Rethink! Connected Customer 360°?

• Keynotes, interaktive Podiumsdiskussionen
• Networking
• Best Practises aus Industrieunternehmen
• Customer Relationship Management & Customer Experience
• Data Analytics

Und sonst noch?

Auf der Rethink! Connected Customer 360° gibt es eine App, mit der ihr eure individuelle Agenda planen und mithilfe des AI-basierten Matchmaking euer Networking vereinfachen könnt. Die App ist im App Store und im Google Play Store kostenlos zum Download verfügbar. Ebenfalls gibt es am 5. Juni eine zusätzliche Icebreaker Session mit Roundtables zu verschiedenen, teilweise provokanten Thesen, über die Teilnehmer ganz frei und ungezwungen ins Gespräch kommen können. An der Icebreaker Session könnt ihr nur mit dem Networking Pass, der etwas teurer als der Standard Pass ist, teilnehmen. Tickets für die Veranstaltung findet ihr hier. Und? Sehen wir uns in Hamburg?

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Schlagwörter: CRM, Customer, Customer Centricity, customer experience, Customer Relations, Data, Management, networking, Online. marketing, Rethink! Connected Customer 360°