Anne Uekermann ist als Senior Marketing Manager bei Twilio für die DACH Region verantwortlich. Sie arbeitet seit 15 Jahren mit Leidenschaft an den Themen Customer Engagement und Customer Experience Management, u.a. bei Qualtrics, Allianz und Kantar. Sie berät interne und externe Kunden, wie Digitalisierung die Kundenerfahrungen verbessern kann und wie sich gezielte Kundenkommunikation positiv auf Kundenbindung und höheren Customer Lifetime Value auswirkt.