Erlesene Links zu einigen Perlen im Web: Blogposts, Artikel und Nachrichten, die uns wichtig erscheinen. Ergänzungen erwünscht.

• NETZNEUTRALITÄT WIRD REALITÄT Netherlands To Enact New Law That Ensures Net Neutrality Broadband News and Analysis: Netherlands might be a tiny country, but when it comes to broadband, it is one that likes to make big moves. It had been quick to embrace fiber broadband. It was early to the idea of gigabit per second connectivity. And now it is enacting a law that guarantees “net neutrality” for its citizens.
• GOOGLE MOBILE PAYMENT DAY Google to unveil mobile payments Thursday: Google Inc will take the wraps off a mobile payment system on Thursday that lets consumers pay at checkout with phones instead of cards, a source said, hoping to beat Visa and others to the punch.
• SERVICE 2.0 Service via Social Media "Dabei sein ist nicht alles": Zu viele Unternehmen verweisen lediglich auf den allgemeinen Kundenservice oder reagieren gar nicht auf dort gestellte Fragen und Beschwerden. Diese Strategie werden die Unternehmen nicht zuletzt aufgrund steigender Nutzerzahlen bei Facebook und Co. nicht mehr lange durchhalten können. Zumal sechs von zehn Unternehmen generell davon ausgehen, dass ein Kundenmanagement in immer homogeneren Märkten künftig noch wichtiger für ihren Unternehmenserfolg werden wird, als es heute ohnehin schon ist.
• FACEBOOK & ANGST Neues Abmahnrisiko Facebook?: Ein reißerischer Text von Carsten Scheibe im Südkurier und einer auf gulli.com suggerieren, dass bei der Abmahnung von privaten Facebook-Profilen bis zu EUR 15.000,- gefordert werden könnten bzw. dies naheliegend sei. Um es vorweg zu nehmen, dieser Betrag ist aus der Luft gegriffen und hat keine reelle Grundlage
• SALIS ERGO EST „Piff, Paff, Puff – Wie sich die Ergo-Versicherung um Kopf und Nase kommuniziert“ auf karrierebibel.de – Jeden Tag mehr Erfolg!: Die Berichterstattung in der heutigen Ausgabe der BILD-Zeitung, wonach Handelsvertreter der Hamburg-Mannheimer auf sog. Top 5 Reisen Kokain konsumiert hätten, ist unwahr. Die von der BILD-Zeitung veröffentlichten Fotos zeigen ein Trinkspiel mit Salz, Tequila und Zitronensaft. Dazu gehört das Einschnupfen von Salz durch die Nase.
• FACEBOOK & DIPLOMATIE Facebook to assemble global team of ‚diplomats‘: With 70 percent of its more than 600 million members outside the United States, Facebook is creating its own foreign service, hiring a network of ambassadors from India to Ireland to represent the Palo Alto-based social network with foreign governments and cultures.
  Facebook#039;s new global policy team will monitor the local political landscape and act as multilingual, TV-friendly communicators in countries and for cultures that, in many cases, have very different values and laws about privacy and personal communications than the U.S.

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