Chatbots – wie sie funktionieren und wozu sie gut sind
Ich bin mir sicher, dass so gut wie jeder von uns schon einmal Kontakt mit einem Chatbot hatte. Seien es Siri oder Alexa, Customer Service Bots oder ein Chatbot auf Facebook Messenger oder WhatsApp. Chatbots haben sich immer mehr in unseren Alltag integriert. Dabei kann man zwischen zwei Arten unterscheiden.[...] [...]
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